Вопросы и ответы

ФИО: Мюллер Надежда Николаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!!!! Довожу до Вашего сведения, что я Мюллер Надежда Николаевна, проживаю с. Шарбакты и являюсь матерью-одиночкой, на моем иждивении находятся две несовершеннолетние дочери. Так 27 июля 2016 года меня вместе с моей младшей дочерью Сарсимбаевой Томирис 23.08.2010 года рождения экстренно госпитализировали в КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», где предварительно был поставлен диагноз: распад соеденитильных тканей. В последствии были направлены в филиал корпоративного фонда «University medikal center Национальный научный центра материнства и детства» г.Астана, где был подтвержден диагноз (М33) Ювелирный дерматомиозит (миотонический синдром генерализованная форма, кожный синдром, лихорадка), высокой степени активности. Для лечения этого заболевания необходимо ежедневно принимать дорогостоящие медицинские препараты: Метипред , нексиум , дильтиозем, альфа Д3 тева, методжект , геподиф, урсосан. Раз в месяц в течение года необходимо применение ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. При обращении в КГП на ПХВ Щербактинская ЦРБ мною был получен ответ, что якобы решение по данному вопросу находиться в компетенции врача Областного масштаба, и что зафиксировано всего два случая заболевания (включая наш) в Павлодарской области. Болезнь у моей дочери протекает тяжело, ухудшаются результаты анализов, затрудняется передвижение. Я не в состоянии приобретать дорогостоящие препараты. Прошу Вас рассмотреть возможность выделения вышеперечисленных медицинских препаратов, от которых напрямую зависит жизнь моей дочери. Так же прошу Вас оказать содействие по прохождению процедуры установления инвалидности моей дочери. Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.
Добавлен: 2016-11-17 12:41:33
Ответ:
Уважаемая Надежда Николаевна! Заболевание Вашего ребенка не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 с изменениями, внесенными приказом Министра здравоохранения РК от 12 декабря 2013 года № 726. Лечение заболевания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи возможно только в условиях стационара при госпитализации по показаниям. Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется ВКК поликлиники в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44. Администрации Щербактинской ЦРБ поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашей дочери и проведение консультации в отделе МСЭ в январе 2017 года.  
ФИО: Мюллер Надежда Николаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!!!! Довожу до Вашего сведения, что я Мюллер Надежда Николаевна, проживаю с. Шарбакты и являюсь матерью-одиночкой, на моем иждивении находятся две несовершеннолетние дочери. Так 27 июля 2016 года меня вместе с моей младшей дочерью Сарсимбаевой Томирис 23.08.2010 года рождения экстренно госпитализировали в КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», где предварительно был поставлен диагноз: распад соеденитильных тканей. В последствии были направлены в филиал корпоративного фонда «University medikal center Национальный научный центра материнства и детства» г.Астана, где был подтвержден диагноз (М33) Ювелирный дерматомиозит (миотонический синдром генерализованная форма, кожный синдром, лихорадка), высокой степени активности. Для лечения этого заболевания необходимо ежедневно принимать дорогостоящие медицинские препараты: Метипред , нексиум , дильтиозем, альфа Д3 тева, методжект , геподиф, урсосан. Раз в месяц в течение года необходимо применение ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. При обращении в КГП на ПХВ Щербактинская ЦРБ мною был получен ответ, что якобы решение по данному вопросу находиться в компетенции врача Областного масштаба, и что зафиксировано всего два случая заболевания (включая наш) в Павлодарской области. Болезнь у моей дочери протекает тяжело, ухудшаются результаты анализов, затрудняется передвижение. Я не в состоянии приобретать дорогостоящие препараты. Прошу Вас рассмотреть возможность выделения вышеперечисленных медицинских препаратов, от которых напрямую зависит жизнь моей дочери. Так же прошу Вас оказать содействие по прохождению процедуры установления инвалидности моей дочери. Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.
Добавлен: 2016-11-17 10:07:42
Ответ:
Уважаемая Надежда Николаевна! Заболевание Вашего ребенка не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 с изменениями, внесенными приказом Министра здравоохранения РК от 12 декабря 2013 года № 726. Лечение заболевания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи возможно только в условиях стационара при госпитализации по показаниям. Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется ВКК поликлиники в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44. Администрации Щербактинской ЦРБ поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашей дочери и проведение консультации в отделе МСЭ в январе 2017 года.  
ФИО: Мюллер Надежда Николаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!!!! Довожу до Вашего сведения, что я Мюллер Надежда Николаевна, проживаю с. Шарбакты и являюсь матерью-одиночкой, на моем иждивении находятся две несовершеннолетние дочери. Так 27 июля 2016 года меня вместе с моей младшей дочерью Сарсимбаевой Томирис 23.08.2010 года рождения экстренно госпитализировали в КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», где предварительно был поставлен диагноз: распад соеденитильных тканей. В последствии были направлены в филиал корпоративного фонда «University medikal center Национальный научный центра материнства и детства» г.Астана, где был подтвержден диагноз (М33) Ювелирный дерматомиозит (миотонический синдром генерализованная форма, кожный синдром, лихорадка), высокой степени активности. Для лечения этого заболевания необходимо ежедневно принимать дорогостоящие медицинские препараты: Метипред , нексиум , дильтиозем, альфа Д3 тева, методжект , геподиф, урсосан. Раз в месяц в течение года необходимо применение ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. При обращении в КГП на ПХВ Щербактинская ЦРБ мною был получен ответ, что якобы решение по данному вопросу находиться в компетенции врача Областного масштаба, и что зафиксировано всего два случая заболевания (включая наш) в Павлодарской области. Болезнь у моей дочери протекает тяжело, ухудшаются результаты анализов, затрудняется передвижение. Я не в состоянии приобретать дорогостоящие препараты. Прошу Вас рассмотреть возможность выделения вышеперечисленных медицинских препаратов, от которых напрямую зависит жизнь моей дочери. Так же прошу Вас оказать содействие по прохождению процедуры установления инвалидности моей дочери. Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.
Добавлен: 2016-11-17 10:05:47
Ответ:
Уважаемая Надежда Николаевна! Заболевание Вашего ребенка не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 с изменениями, внесенными приказом Министра здравоохранения РК от 12 декабря 2013 года № 726. Лечение заболевания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи возможно только в условиях стационара при госпитализации по показаниям. Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется ВКК поликлиники в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44. Администрации Щербактинской ЦРБ поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашей дочери и проведение консультации в отделе МСЭ в январе 2017 года.  
ФИО: Мюллер Надежда Николаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте уважаемый Нурлан Каукенович!!!! Довожу до Вашего сведения, что я Мюллер Надежда Николаевна, проживаю с. Шарбакты и являюсь матерью-одиночкой, на моем иждивении находятся две несовершеннолетние дочери. Так 27 июля 2016 года меня вместе с моей младшей дочерью Сарсимбаевой Томирис 23.08.2010 года рождения экстренно госпитализировали в КГП на ПХВ «Павлодарская областная детская больница», где предварительно был поставлен диагноз: распад соеденитильных тканей. В последствии были направлены в филиал корпоративного фонда «University medikal center Национальный научный центра материнства и детства» г.Астана, где был подтвержден диагноз (М33) Ювелирный дерматомиозит (миотонический синдром генерализованная форма, кожный синдром, лихорадка), высокой степени активности. Для лечения этого заболевания необходимо ежедневно принимать дорогостоящие медицинские препараты: Метипред , нексиум , дильтиозем, альфа Д3 тева, методжект , геподиф, урсосан. Раз в месяц в течение года необходимо применение ВВИГ: Октагам, который является наиболее необходимым и самым дорогостоящим препаратом. При обращении в КГП на ПХВ Щербактинская ЦРБ мною был получен ответ, что якобы решение по данному вопросу находиться в компетенции врача Областного масштаба, и что зафиксировано всего два случая заболевания (включая наш) в Павлодарской области. Болезнь у моей дочери протекает тяжело, ухудшаются результаты анализов, затрудняется передвижение. Я не в состоянии приобретать дорогостоящие препараты. Прошу Вас рассмотреть возможность выделения вышеперечисленных медицинских препаратов, от которых напрямую зависит жизнь моей дочери. Так же прошу Вас оказать содействие по прохождению процедуры установления инвалидности моей дочери. Заранее благодарна и надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки и Вами будет принято положительное решение.
Добавлен: 2016-11-17 09:56:44
Ответ:
Уважаемая Надежда Николаевна! Заболевание Вашего ребенка не входит в Перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами, утвержденному приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 с изменениями, внесенными приказом Министра здравоохранения РК от 12 декабря 2013 года № 726. Лечение заболевания в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи возможно только в условиях стационара при госпитализации по показаниям. Направление на медико-социальную экспертизу осуществляется ВКК поликлиники в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 44. Администрации Щербактинской ЦРБ поручено взять на контроль оказание медицинской помощи Вашей дочери и проведение консультации в отделе МСЭ в январе 2017 года.  
ФИО: Руслан
Вопрос/обращение: Добрый день.Я врач интерн на данный момент обучаюсь на 6 курсе по специальносьи ВОП.хотел бы еще подрабатывать рентгенолаборантом.Работадатели требуют с меня сертификат рентгенолаборанта. Так как его у меня нет я хотел обучиться в мед.колледже но мои документы там не принимают ссылаясь на то что у меня высшее мед.образование, требуют у меня диплом среднего мед.образования которого у меня естественно нет. В 791 приказе 28 подразделе есть пункт который говорит о том что рентгенолаборант должен иметь среднее или высшее мед.образование.как мне теперь устроиться на работу рентгено лаборантом? Могу ли я имея высшее мед.образование устроиться рентгенолаборантом без сертификата?
Добавлен: 2016-11-16 07:12:16
Ответ:
Уважаемый Руслан! Управление здравоохранения Павлодарской области на Ваш запрос по трудоустройству на должность рентгенлаборанта сообщает. Согласно приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан «Об утверждении Правил проведения сертификации специалистов в области здравоохранения» от 28 августа 2015 года № 693, Вам необходимо получить сертификат для осуществления медицинской деятельности и допуск к клинической практике по специальности сестринское дело. Для этого Вам достаточно предоставить диплом о высшем образовании (бакалавриат) по специальности «Общая медицина», так как рентген лаборант как должность входит в специальность сестринское дело. Однако, работодатель вправе требовать у Вас кроме сертификата специалиста и прохождение курсов повышения квалификации по заявляемой специальности, т.е. рентген лаборанта.  
ФИО: Якубинская Зоя Валерьевна
Вопрос/обращение: здравствуйте! я, Якубинская З.В.,беременная.срок 37 недель. наблюдаюсь в 1 женской консультации г Павлодара.сегодня (8.11.2016 г) я пришла на прием к врачу с жалобами, сильно болел низ живота и ребёнок не шевелился.( я пациентка требующая внимание.у меня миома матки больших размеров,варикозное расширение,обвитие пуповиной у ребёнка.) меня не принял врач,хотя до этого выходила акушерка я ей все свои жалобы сказала,акушерка сказала что бы я сидела и ждала, и приняла другую пациентку.я несколько раз заглядывала в кабинет и говорила что мне плохо,на что получила ответ что здесь тоже у девушки давление сидите ждите.я просидела в очереди час.меня никто так и не принял!!!!прошу Вас принять меры. фамилия врача Мухамедиярова К.А., акушерка Айгуль (фамилию не знаю)
Добавлен: 2016-11-08 12:17:13
Ответ:
Уважаемая Зоя Валерьевна! По Вашему обращению заведующей женской консультацией взяты объяснительные от врача Мухамедьяровой К.А и акушерки Каптаевой А. Выяснено, что во время Вашего обращения на прием врач и акушерка оказывали помощь беременной с повышенным артериальным давлением, Вам было предложено подождать и обратиться сразу после пациентки. 11 ноября Вы по приглашению осмотрены заведующей женской консультацией Дубовик Т.Р. Проведена кардиотокография. Патологии не выявлено. Вам даны разъяснения. С врачом Мухамедьяровой К.А и акушеркой Каптаевой А. проведена разъяснительная работа о необходимости своевременного приема беременных женщин с жалобами на состояние здоровья. По Вашему желанию Вы прикреплены к врачу другого участка Жучковой Г.И.  
ФИО: Мансурова Гульмира Урасбаевна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хотела бы подать заявление в письменном виде, но еще не доехала. Я проживаю в г. Астана но родом с Павлодарской области г. Экибастуза. Мои родители по сей день живут в г Экибастуз. Отец ветеран Афганистана Жумабаев Урасбай Шарипович 24. 03. 1959 года рождения. наблюдался в поликлинике №3 г. Экибастуза. С февраля месяца 2016 года его стало беспокоить боли в левой руке с ирродиацией в спину и правую руку. Его наблюдал врач терапевт длительное время. А так же врачи невропатолог, травматолог и хирург. По истечению 8 месяцев улучшения не было, было лишь ухудшение состояния здоровья. При сдаче анализов мочи и крови наблюдается значительное увелечение СОЭ и лимфоцитов, т е имея в организме воспалительный процесс доктора назначали ему физиолечение и массаж с иглотерапией а так же поставили диагноз О. нижне долевая пневмония и назначали ему антибиотики. Имея в анализах мочи кровь и бактерии врачи данной поликлиники даже не назначили элементарное, УЗИ почек и рентген шейно грудной области т.к боль исходила со спины. В октябре месяце я приехала так как отец стал себя чувствовать все хуже и хуже. Мы поехали в г.Астана в Республиканско диагностический центр где прошли обследование и пришли к ужасу. Выставлен диагноз \"Рак почки с метостазом в 7 шейно грудной отдел позвонка со сдавлением спинного мозга. Была проведена экстренная госпитализация в онко центр г. Астаны. После в Нейрохирургический центр где провелась операция на позвоночник. На данный момент здоровье моего отца в критическом состоянии. Я попыталась поговорить с главным врачом поликлиники №3 г. Экибастуза но мне такой возможности не предоставили т.к. разговор был по телефону и приехать я не могла. Меня соединили с зам.глав.врача по леч части зовут ее Сауле, это все что я могу пояснить о данном человеке потому что она отказалась со мной разговаривать и бросила трубку. По данному факту я обратилась с заявлением в г.Экибастуз в ГОВД по ст 317 ч . и прокуратуру где будет возбуждено уголовное дело по данной статье. А так же обратилась в генеральную прокуратуру г. Астаны и в Министерство здравоохранения. Так же прошу Вас разобраться по данному делу и если такое возможно как я могу выйти на сайт вашей организации с приложением всех документов и выписок с г. Астаны? мой номер телефона 87021095001 Буду ждать вашего ответа С уважением Гульмира Мансурова
Добавлен: 2016-11-07 14:01:43
Ответ:
Уважаемая Гульмира Урасбаевна! Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться в отдел лечебно-профилактической работы управления здравоохранения области, с медицинской картой Вашего отца. 
ФИО: Хрунич Надежда Михайловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу общей практики работающей в поликлинике №3 г. Экибастуза, Елене Владимировне Баланда. Спасибо ей, за чуткое внимание и терпение по отношению к нам, пациентам. Она всегда вежлива, отзывчива, не безразлична к пациентам, порой звонит, интересуется здоровьем и это приятно и способствует скорейшему выздоровлению. Хотелось бы пожелать ей огромного здоровья, терпения. Побольше бы таких врачей как Елена Владимировна.
Добавлен: 2016-11-06 16:24:18
Ответ:
Уважаемая Надежда Михайловна! Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №3 города Экибастуза, для ознакомления коллектива. 
ФИО: Максимов Виталий Сергеевич
Вопрос/обращение: Дочери 7 лет, зовут Максимова Камила. В период с 19 по 21 мы неоднократно вызывали скорую помощь по причине высокой температуры (насморк, кашель, отеки отсутствовали), которая достигала 40,3 градуса. Жаропонижающие средства помогали кратковременно, помощь со стороны сотрудников службы 103 тоже не давала продолжительного эффекта. Дежурный врач вызывался дважды, все его рекомендации нами выполнялись в полном объеме. 21 октября около 16,30 мы обратились в приемный покой второго корпуса детской областной больницы с жалобой на вышеуказанные симптомы. После чего врач перенаправила нас в инфекционную больницу, аргументировав, что данные симптомы не относятся к профилю данного лечебного учреждения. Сразу после этого мы прибыли в инфекционную больницу. Нам измерили температуру, после чего сразу поставили «горячий» укол. Температура кратковременно снизилась. Дождавшись своей очереди на осмотр и консультацию нам сообщили, что бесплатно нас примут ТОЛЬКО в случае госпитализации. Но как можно госпитализировать человека в профильную больницу, если они еще не проводили осмотр и не делали анализов, то есть безосновательно? В случае отказа от госпитализации, они оставили нам платный вариант оказания услуг. Поскольку ситуация не могла ждать, мы согласились воспользоваться платными услугами, т.к. выбора у нас не было. Сначала с нами заключили договор (№6964), затем взяли на анализ кровь, пояснив, что готов он будет через час. В это время мы съездили в Веснет и сделали рентген-снимок легких на предмет отсутствия воспаления легких (хотя такая возможность имелась и в инфекционной больнице, но там нам ее не предоставили). В описании снимка подтверждалось отсутствие патологии и нарушений в легких. После Веснета мы вновь вернулись в инфекционную больницу, где получили анализ крови. Анализ крови забрала супруга, после чего по необъяснимой причине медицинская сестра в спешном порядке сопроводила ее к врачу на ПЛАТНУЮ консультацию, на которой врач изучила анализ крови, рентген-снимок и провела осмотр ребенка, после чего сказала диагноз – бронхит и назначила антибиотик, который предложила принимать дома без наблюдения врача. На вопрос какой именно это бронхит и каково его происхождение (вирусное или бактериальное) она ответить не смогла, что вызвало недоумение, т.к. она назначила лекарство, причем антибиотик без знания причины заболевания. После этого супруга предложила врачу сделать дочери анализ мочи, на что был получен ответ - у вас ничего серьезного нет, девочка в данном анализе не нуждается, разберетесь с этим дома сами, ничего сложного у вас нет. После чего мы уехали домой. Антибиотик принимать не стали, т.к. не получили ответа на вопрос чем именно и в какой форме больна дочь. За анализ мы заплатили 1200 тенге, за консультацию с нас взяли 1100 тенге. Бухгалтерских документов нам не предоставили: ни фискальных, ни приходных чеков нам не выдали. На следующий день, 22 октября, на протяжении с утра и до вечера температура у дочери вновь начала расти, мы вновь приехали в инфекционную больницу. Осмотр проводила другой врач, которая по совместительству работает терапевтом в МУ Данель. Она очень удивилась анализу крови и была возмущена, почему мы сразу же после анализа крови не провели анализ крови и дальнейшую экстренную госпитализацию. Мы ей пояснили всю ситуацию. За 15 минут нам сделали анализ мочи, на основании чего нас в срочном порядке отправили в детскую областную больницу с диагнозом подозрение на пиелонефрит. По прибытии в детскую областную больницу, около 19,00-20,00 нас оформили, сделали первичное назначение и определили в кардионефрологическое отделение, где во вторник, 25 октября был поставлен диагноз ОСТРЫЙ ПИЕЛОНЕФРИТ ОБОСТРЕНИЕ. Лечение стационарно получали по 28 октября включительно. Рекомендации, указанные в выписке выполняем. В ближайшее время планируем подать в суд на врача инфекционной больницы за халатность при выполнении своих должностных обязанностей с наступлением последствий по ухудшению состояния здоровья дочери и неверно поставленным диагнозом, а также на возмещение морального ущерба. В связи с вышеизложенным, ПРОШУ: 1. Привлечь к ответственности за некомпетентность медицинский персонал, который не имеет достаточные навыки и знания для работы с пациентами в ЛПУ, а именно: дежурного врача приемного покоя детской областной больницы, находящейся на дежурстве вечером 21 октября; врача и медицинскую сестру инфекционной больницы, которые отказали в бесплатном оказании помощи, а при оплате не оказали ее должным образом, а даже усугубили ситуацию, которые находились на дежурстве также вечером 21 октября. Также считаю справедливым поставить вопрос о соответствии медицинских работников занимаемой должности. 2. Пояснить почему больница не предоставляет финансовые документы, не производит заполнение Договора на оказание платных медицинских услуг и не возвращает деньги за некачественно оказанные услуги. 3. Выразить благодарность дежурному врачу приемного покоя 1 корпуса детской областной больницы, которая находилась на дежурстве вечером 22 октября.
Добавлен: 2016-10-30 17:36:02
Ответ:
Уважаемый Максимов Виталий Сергеевич! Ваше обращение на сайт управления здравоохранения по вопросу оказания медицинской помощи дочери в областной инфекционной больнице рассмотрено совместно с администрацией больницы. Согласно информации, предоставленной администрацией больницы, Вы с дочерью обратились без направления в приемное отделение больницы 21 октября 2016 года в 16 час.55мин. До осмотра врача медицинской сестрой при проведении опроса и измерении температуры было выявлено повышение температуры до 39,8С. По согласованию с и.о. заведующей приемным отделением ребенку была сделана инъекция жаропонижающего препарата. На Ваше предложение об обследовании ребенка не был решен с дежурным врачом вопрос о проведении обследования в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Забор общего анализа крови проведен на платной основе, С Вами имеется договор на оказание платной услуги (общий анализ крови), однако лаборантом Кенжекеевой Г.М. второй экземпляр договора и приходный кассовый ордер, который оформляется в нерабочее время, не выдан, Вам, предложено обратиться за договором и фискальным чеком в понедельник, 24 октября. За допущенное нарушение приказом главного врача от 4 ноября 2016 года лаборанту Кенжекеевой Г.М. вынесено дисциплинарное взыскание. До осмотра дежурного врача Вы выезжали с ребенком в диагностический центр «Веснет» для проведения рентгенографии органов грудной клетки. Дежурный врач приемного покоя Дукаева Ж.К. провела осмотр в 19 час. 27 мин. Согласно записи в журнале приема больных и отказов в госпитализации ребенку выставлен диагноз: острый бронхит на основании осмотра и заключения рентгенологического исследования легких (без изменений). Показаний для госпитализации врачом не установлено, на основании чего, предложено оплатить консультативный прием. Диагноз был установлен на основании жалоб на кашель, повышение температуры, заключения рентгенологического исследования и общего анализа крови. Даны рекомендации по амбулаторному лечению. Мамой ребенка был подписан договор на оплату в двух экземплярах, один экземпляр договора и приходный кассовый ордер выданы на руки. В понедельник, 24 октября, денежные средства за оказанные платные услуги были сданы старшими медицинским сестрами подразделений в кассу. Фискальные чеки имеются. 22 октября 2016 года в 20 час. 30 мин. Вы повторно обратились с дочерью в приемное отделение областной инфекционной больницы. Дежурный врач Нурсеит Г.Т. провела осмотр, назначила общий анализ мочи. После получения результата анализа, Ваша дочь была направлена в областную детскую больницу с диагнозом: острый пиелонефрит, госпитализирована. Ваша дочь находилась на лечении в кардионефрологическом отделении больницы с 22 по 28 ноября с диагнозом: хронический пиелонефрит, обострение. Управлением здравоохранения по результатам рассмотрения обращения администрации областной инфекционной больницы было поручено провести с Вами беседу, осуществить возврат денежных средств за оказанные платные услуги. Однако при беседе главного врача областной инфекционной больницы Байказаковой С.С. с Вами от возврата денег Вы отказались. По Вашему обращению 8 ноября с заявлением в департамент Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности с 15 по 29 ноября 2016 года проведена внеплановая проверка с привлечением независимого эксперта, по результатам которой главному врачу областной инфекционной больницы выдано предписание об устранении нарушений. Врач Дукаева Ж.К. будет привлечена к административной ответственности (штрафу).  
ФИО: мартенц николай николаевич
Вопрос/обращение: если я хочу записаться на прием к врачу а все места заняты ,могу ли я приити на прием к другому врачу не нашего участка??
Добавлен: 2016-10-27 04:36:45
Ответ:
Уважаемый Мартенц Николай Николаевич! По информации администрации поликлиники №2 к врачу Вашего участка имеется запись на 31 октября. Вы можете записаться по телефону 534976 ил и через онлайн – регистратуру. По возникающим вопросам можете обращаться в службу поддержки пациента поликлиники по телефону 531775.  
ФИО: Ковлягин Анатолий Константинович
Вопрос/обращение: Я пенсионер и инвалид 2 группы, хочу выразить особую благодарность медперсоналу 9 ВОП поликлиники № 2 города Павлодара и особенно нашему доктору Батеевой Гульмире Бахтыбековне за внимательное и чуткое отношение к нам, больным. Предусмотрены ли какие-то формы поощрения добросовестных медработников?
Добавлен: 2016-10-27 02:32:43
Ответ:
Уважаемый Ковлягин Анатолий Константинович! Ваше обращение направлено администрации поликлиники №2 города Павлодара для ознакомления коллектива, а также будет учтено при оплате труда по дополнительному компоненту к подушевому нормативу.  
ФИО: Ниязова Алия Каиртасовна
Вопрос/обращение: Здраствуйте Нурлан Каукенович. Хотелось выразить благодарность врачу женской консультации гинекологу с 5 поликлиники Жачиной Татьяне Жексеновне за ее профессионализм.Очень грамотный и хороший чуткий внимательный доктор.Благодаря ей я родила здорового и крепкого сына.18.07.2016.Большое ей спасибо.Побольше бы таких грамотных и внимательных врачей.
Добавлен: 2016-10-26 16:14:27
Ответ:
Уважаемая Алия Каиртасовна! Ваше обращение было направлено администрации Поликлиники № 5 города Павлодара, для ознакомления коллектива. 

первая 1 2 3 4 5 438 последняя

Задать вопрос:

Ваш IP Адрес: 18.190.152.38

Captcha