@depzdrav_pavlodar
whatsapp руководителяВопросы и ответы
ФИО: Кыимылова Бахыт Куандыковна
Вопрос/обращение: Благодарность роддому г.Экибастуз
Добавлен: 2016-10-11 03:57:25
Ответ:
Уважаемая Бахыт Куандыкова !
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации родильного дома города Экибастуз, для ознакомления коллектива.
ФИО: Климова Юлия
Вопрос/обращение: Здравствуйте. Вчера 10.09.2016г я отвела двоих моих детей в областной диагностический центр на прием к ЛОРу ( детскому). Прием был платный, сказали что бесплатных приемов для детей у них вообще нет, даже по направлению с поликлиники. (Стоимость приема 2200 тг с ребенка). После осмотра врач назначила лечение, в том числе ежедневное промывания носа на аппарате \"кукушка\". Меня очень удивила цена: 1600тг ЗА ОДНУ ПРОЦЕДУРУ С РЕБЕНКА. У меня двое детей, курс лечения 10 дней. ИТОГО Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ 32000тг только за промывания носа, не считая приобретения дорогостоящих лекарств. На мой вопрос, из чего складывается такая высокая цена за столь простую процедуру, мне был дан ответ, что детское отделение стало частным. У меня вопрос , как в мед. Учреждении областного масштаба (не частная клиника) и построенного на бюджетные средства вдруг ДЕТСКОЕ отделение стало ЧАСТНЫМ. Т.е. строили для народа, а теперь кто-то на наших детях деньги будет зарабатывать??? И из чего складывается такая цена, если промывают нос обычным физ раствором? И как у нас тогда работает программа нашего Президента по воспитанию здоровой нации? И еще, для оперативного решения конкретно моего вопроса прошу Вас оказать содействие в предоставление этой услуги (промывания носа аппаратом \"кукушка\") в каком-нибудь другом мед. учреждении нашего города. Заранее благодарю за оперативный ответ. P.S. мои дети прикреплены к 5 поликлинике. Там также нет данного аппарата. А в других поликлиниках не примут моих детей без прикрепления.
Добавлен: 2016-10-10 19:35:59
Ответ:
Уважаемая Климова Юлия!
Консультативные приемы в областном диагностическом центре осуществляются в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи по направлению поликлиник.
Для решения проблемы лечения Ваших детей Вам необходимо обратиться к заведующей детской консультацией поликлиники №5 Оразалиной Мадине Сейтовне (кабинет №17, телефон для справок 338660) или к заведующей педиатрическим отделением Баймышевой Гульнаре Бахтыбаевне (кабинет №16, телефон для справок 338595).
ФИО: Смакова Б.Д.
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Ранее в Ваш адрес я писала обращение, почему его здесь нет?.
Добавлен: 2016-10-06 10:02:55
Ответ:
Уважаемая Ботагоз! Ваше обращение находиться на рассмотрении и выясняются факты указанные в Вашем обращении. Ваше предыдущие обращение находиться на сайте управления по номером 312
от 04 октября 2016 года.
ФИО: Сутулина Любовь Яковлевна
Вопрос/обращение: #Роддом г.Экибастуза
Отзыв
Хочу выразить искрению благодарность, работникам роддома г.Экибастуза, дежурившим 19.09.16г. в вечернюю смену.За проффесионально оказанную помощь, во время родов.В особенности, хочу выразить искрению благодарность Никкель Наталье Генриховне заведующей реанемационного отдиления новорожденных, за её проффесионализм и искрению заботу о маленьких пациентах!!!
Больше бы таких врачей, которые любят и ценят свою работу!!
Спасибо!!
Добавлен: 2016-10-06 06:33:35
Ответ:
Уважаемая Любовь Яковлевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации КГП на ПХВ \"Экибастузский родильный дом\" для ознакомления коллектива.
ФИО: Смакова Ботагоз Джамбуловна
Вопрос/обращение: Здравствуйте, мы из города Экибастуза. моему ребенку 1,7, С мая 2016 года мы стоим на учете у Аллерголога , у нас бронхиальная астма. Нам аллерголог назначила принимать через небулайзер лекарство ПУЛЬМИКОРТ в теч 3-4 мес. Мы после приема аллерголога соответственно приехали к своему врачу на участок за лекарством чтоб выписали бесплатно. Нам дали 1 упаковку (это упаковка нам была по рецепту расчитана на 20 дней). И ВСЕ. Соответственно после окончания лекарства я обратилась к опять за выдачей данного лекарства чтоб продолжить лечение. Так Это было еще в июле месяце. НО его на тот момент не было и до сих пор нет. Вчера 03.10.2016г. опять позвонила нашей участковой мед сестре узнать появилось ли оно, И знаете какой был ответ? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ!!!! И как нам быть? Мой ребенок опять мучается отдышкой, когда он уже появится?
Добавлен: 2016-10-04 11:56:17
Ответ:
Уважаемая Ботагоз Джамбуловна!
Для выписки бесплатного рецепта на препарат « Пульмикорт» ребенку Вы можете обратиться в поликлинику №2 города Экибастуза к участковому врачу.
ФИО: Хамитов Асхат Муратович
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Вопрос касательно работы скорой помощи. У отца сильно повысилось давление. Время приезда скорой помощи после обращения в службу скорой помощи составило целый час. Это второй случай уже обращения в службу скорой помощи. В первый раз скорая приехала через полчаса. Я понимаю, что бывают напряженные моменты в любой работе. В связи с чем связано столь длительное время приезда скорой? Недостаточным количеством карет скорой помощи или по-какой либо другой причине? Заранее спасибо!
Добавлен: 2016-10-03 18:15:33
Ответ:
Уважаемый Асхат Муратович!
Работа КГП на ПХВ «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» регламентирована инструкциями и приказами МЗ и СР Республики Казахстан. Согласно приказа №269 «Об утверждении правил оказания скорой медицинской помощи и предоставления медицинской помощи в форме санитарной авиации» от 27 апреля 2015 года, вызова поступающие в службу скорой помощи, обслуживаются согласно категории срочности.
Вызов скорой медицинской помощи к Вашему отцу относится к обострению хронических заболеваний и обслуживается по 6-ой категории срочности (30 минут ожидания, 30 минут доезд), в часы работы поликлиник, данный вызов подлежит переадресации. Выезд к Вашему отцу поступил в 21:28 часов, машина скорой медицинской помощи приехала в 22:29 часов. Приезд машины скорой медицинской помощи осуществлен по 6 категории срочности в отведенное время передачи и доезда
6 октября 2016 года заместителем главного врача по аудиту КГП на ПХВ «Павлодарская областная станция скорой медицинской помощи» Вербовой О.Б. проведена беседа по телефонной связи с Вашей супругой, даны разъяснения.
ФИО: Сейсембекова Алтын
Вопрос/обращение: Добрый день! Выяснена ситуация с моим отцом, пенсионером 1947 г.р., проживающего по адресу ул. Короленко 231. На время обращения им за направлением к кардиологу интернет в БАСС и К не работал по техническим причинам (тянули кабель). Данная процедура была кратковременным неудобством, и как только появилась интернет связь моему отцу было выписано направление на прием к кардиологу в кардиологический центр, за что благодарю за оперативность работников БАСС и К. Но мой отец не понял ситуации и ушел , так и не получив выписанное направление. Все таки ему уже 69 лет, где то что то не до понял или не услышал. На данный момент ситуация разрешилась благодаря оперативности работников БАСС и К.
Добавлен: 2016-09-30 02:22:18
Ответ:
Уважаемая Алтын! Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Мусин Сайлау Мухаметжанович
Вопрос/обращение: Здравствуйте! Почему справки для трудоустройства платные справка с Наркологи,Психдиспансера.Это закона ли?Просто штамп поставить .
Добавлен: 2016-09-29 10:39:24
Ответ:
Уважаемый Сайлау Мухаметжанович!
КГКП «Павлодарский областной психоневрологический диспансер» и КГП на ПХВ «Павлодарский областной наркологический диспансер» выдачу справок для трудоустройства оказываются в соответствии приказа Министерства здравоохранения и социального развития РК от 27 апреля 2015 года №272 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области здравоохранения».
Согласна приложения 6, п.2, пп.7 «Государственная услуга оказывается на платной основе. Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и размещается на интернет - ресурсе услугодателя, указанном в настоящего стандарта пункте 12 государственной услуги, либо в помещениях услугодателя.
Оплата производится в наличной или безналичной форме на счет услугодателя».
ФИО: Ажмаганбетова Динара Биахметовна
Вопрос/обращение: Здраствуйте! 06.09.2016 года у моего ребенка поднялась температура до 38.5, появилось отдышка и сильный кашель. После чего около 10.00 утра я вызвала врача на дом.Прождала до 18.00 часов однако врач не выехал к нам. После сами на следующий день пошли на прием. На вопрос почему не приехал врач, ответили что-то невнятное (вроде как на нашем участке закреплен стажер). Затем осмотр произвел врач амбулатории поселка Ленинский Еркебулан Серикович Боранбаев. Последним был поставлен диагноз: острый бронхит. На просьбу выдать лекарства согласно перечня, по диагнозу острый бронхит (это аугментин, или оспомокс, и ибуфен) ответил отказом, обосновав тем, что флешка с электронной подписью не готова, будет готова через 2-3 дня, при этом ребенку с острым бронхитом, состоящим на учете с бронхиальной астмой прописал :теплое питье и чай с ромашкой! После чего следующий прием был назначен на 12.09. Аналогично ответил отказом о просьбе выдать бесплатные лекарства. 16.09. несмотря на то, что улучшений не было выписал нас. 20.09. мы снова попадаем к нему на прием в дополнение к чаю ромашка и теплому питью, был прописан сироп гелисал или линкас на выбор. После чего были на приеме 20.09, 21.09, 23.09. За все время что мы наблюдались у врача Еркебулана Сериковича, у нас не появились улучшения в здоровье, последним ни разу не были выписаны бесплатные лекарства согласно перечня по заболеванию острый бронхит, также у моего ребенка ни разу не взяли анализы (ни мочу, ни кровь, ни ренген). После заметного ухудшения в здоровье, врач наконец-то отправил нас в больницу, а именно областную-инфекционную больницу, где моему ребенку после проведения всех анализов и ренгена был поставлен диагноз : пневмония. Такие случаи в нашей амбулатории неоднократны. Теперь очень, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, может провести служебную проверку. Ведь кто-то должен ответить за подорванное здоровье моего ребенка.
Добавлен: 2016-09-28 17:24:30
Ответ:
Уважаемая Ажмагамбетовой Динара!
В ходе проведенного служебного расследования выявлено, что действительно вызов от 06.09.016 года по адресу ул. Саратовская 65, Жанатбек А. 2014 г р не был обслужен врачами ВА Ленинский
С исполняющей обязанности старшего врача ВА Ленинский взята объяснительная .
Врач Боранбаев Е.С. окончивший ГМУ г. Семей в 2016 г, имеет сертификат без присвоения квалификационной категории по специальности «Общая врачебная практика» приступил к работе с 07.09.16 г в соответствии с приказом о приеме на работу № 470-ж от 05.09.16 г.
07.09.16 г на приеме пациенту выставлен д/з : О. бронхит, даны рекомендации в лечении. Вам был выписан больничный лист по уходу за ребенком с 07.09.16 по 16.09.16 г. 20.09.16 г вновь обратились с жалобами на одышку, кашель, оформлен больничный лист на папу, 27.09.16 г направлен в ОИБ с предварительным диагнозом: О. бронхопневмония?
В настоящий момент ребенок находится на стационарном лечении в Областной инфекционной больнице с д/зом: О. правосторонняя пневмония нижней доли, состояние ребенка со слов заведующей 3 инфекционного отделения Язенко Т.В. относительно удовлетворительное.
По вопросу обеспечения бесплатными лекарственными препаратами по ГОБМП и проведению необходимого перечня обследования больных с врачом Боранбаевым Е.С. проведена разъяснительная беседа, определен наставник Искакова Т.М., старший врач ВА «Ленинский» для оказания практической помощи.
Работа врачей ВА «Ленинский» взята под контроль заместителей главного врача по лечебно- профилактической работе и внутреннему контролю.
ФИО: Алтын
Вопрос/обращение: Добрый день!
Мой отец пенсионер, с начала 2016 года прикреплен к клинике БАСС и К. Раньше был прикреплен к первой городской поликлинике. Проблем с обслуживанием не было. У него наблюдается все чаще аритмия сердца, требуется глубокое обследование сердца, а это как вы знаете на платной основе очень дорогостоящее обследование. Он 10,09,2016 прошел УЗИ сердца и ЭКГ , теперь нужно направление к кардиологу в кардиологический центр, так как там имеется новейшее оборудование по обследованию сердца. Запись в кардиологию аж на 28,09,2016, но направление ему не выдают в БАСС и К ссылаясь на то что не работает интернет. Как быть? С 10-го сентября прошло уже полмесяца и здесь такая отговорка что не работает интернет и не могут выписать направление-СМЕШНО. Из-за этого приходится долгожданную запись к кардиологу переносить на 10 октября, а это ждать еще две недели. Ему 69 лет, аритмия беспокоит все чаще, а из-за бюрократии в БАСС и К он не может попасть к специалисту-как это называется? Очень прошу, помогите решить вопрос.
Добавлен: 2016-09-27 10:43:32
Ответ:
Уважаемая Алтын!
Ваше обращение принято к сведению.
ФИО: Раиса Моисеевна Манохина
Вопрос/обращение: В преддверии празднования Дня пожилого человека разрешите поблагодарить за уважительное отношение к пожилым пациентам, пенсионерам и одинокопроживающим следующих медицинских работников Поликлиники№4 г.Павлодара: участкового врача Джусупову Е. К., медицинских сестер Цветкову Т. С. и Ахметову А. Б., невропатолога Жетпысбаеву К. М., социальных работников Джапарову С. Б. Шуманскую О. В., Лялязову С. Г. и остальных соц. работников (Адилова А.Т., Хасанова Г.К., Садыкова С.Н.)
Эти добрые люди безукоризненно и добросовестно исполняют свои обязанности, они приходят на помощь по первому зову.
За ласку, доброту, заботу
Хочу я Вас благодарить
Собрать бы все цветы на свете
И Вам, родные, подарить
И пожелать здоровья, счастья
Побольше радости, добра
Чтоб в жизни не было ненастья
И чтоб не старили года.
Пусть будет каждый день не повторимым,
Хорошим, добрым, радостным, счастливым.
С ув. Раиса Моисеевна Манохина.
Добавлен: 2016-09-22 06:50:13
Ответ:
Уважаемая Раиса Моисеевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №4 города Павлодара, для ознакомления коллектива.
ФИО: Раиса Моисеевна Манохина
Вопрос/обращение: В преддверии празднования Дня пожилого человека разрешите поблагодарить за уважительное отношение к пожилым пациентам, пенсионерам и одинокопроживающим следующих медицинских работников Поликлиники№4 г.Павлодара: участкового врача Джусупову Е. К., медицинских сестер Цветкову Т. С. и Ахметову А. Б., невропатолога Жетпысбаеву К. М., социальных работников Джапарову С. Б. Шуманскую О. В., Лялязову С. Г. и остальных соц. работников (Адилова А.Т., Хасанова Г.К., Садыкова С.Н.)
Эти добрые люди безукоризненно и добросовестно исполняют свои обязанности, они приходят на помощь по первому зову.
За ласку, доброту, заботу
Хочу я Вас благодарить
Собрать бы все цветы на свете
И Вам, родные, подарить
И пожелать здоровья, счастья
Побольше радости, добра
Чтоб в жизни не было ненастья
И чтоб не старили года.
Пусть будет каждый день не повторимым,
Хорошим, добрым, радостным, счастливым.
С ув. Раиса Моисеевна Манохина.
Добавлен: 2016-09-22 06:19:08
Ответ:
Уважаемая Раиса Моисеевна!
Ваше обращение со словами благодарности было передано администрации поликлиники №4 города Павлодара, для ознакомления коллектива.